1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem venom-spire.com (dalej: "Serwis").
1.2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Venom Spire Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Świetlna 42/8, 00-815 Warszawa, NIP: 5272987654, REGON: 387654321 (dalej: "Usługodawca").
1.3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
2. Definicje
- Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
- Usługi - usługi świadczone drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu
- Formularz kontaktowy - interaktywny formularz służący do przesyłania zapytań
3. Rodzaje świadczonych usług
3.1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi elektroniczne:
- Udostępnianie treści informacyjnych o ofercie i usługach
- Możliwość przesyłania zapytań poprzez formularze kontaktowe
- Możliwość zamawiania wycen i audytów
3.2. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne.
4. Wymagania techniczne
4.1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest:
- Urządzenie z dostępem do sieci Internet
- Aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies
- Aktywne konto poczty elektronicznej (do korzystania z formularzy)
5. Zasady korzystania z Serwisu
5.1. Użytkownik zobowiązuje się do:
- Korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem
- Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
- Podawania prawdziwych danych w formularzach
- Przestrzegania obowiązujących przepisów prawa
5.2. Zabrania się:
- Wykorzystywania Serwisu do celów niezgodnych z prawem
- Rozsyłania spamu i niezamówionych informacji handlowych
- Podejmowania prób nieuprawnionego dostępu do zasobów Serwisu
- Kopiowania i rozpowszechniania treści bez zgody Usługodawcy
6. Własność intelektualna
6.1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia i układ strony, stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich licencji.
6.2. Kopiowanie, modyfikowanie lub rozpowszechnianie treści Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
7. Odpowiedzialność
7.1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i prawidłowe.
7.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane awariami technicznymi lub konserwacją
- Skutki nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkownika
- Działania osób trzecich
- Decyzje podjęte na podstawie informacji zawartych w Serwisie
7.3. Szczegółowe warunki realizacji usług oświetleniowych określają odrębne umowy zawierane z klientami.
8. Ochrona danych osobowych
8.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
8.2. Informacje dotyczące praw osób, których dane dotyczą, zawiera Klauzula informacyjna RODO.
9. Reklamacje
9.1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać:
- Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
- Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy
9.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe Użytkownika.
9.3. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
10. Zmiany regulaminu
10.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.
10.2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji regulaminu w Serwisie.
10.3. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji.
11. Postanowienia końcowe
11.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
11.2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów o właściwości wyłącznej.
11.3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.
12. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Świetlna 42/8, 00-815 Warszawa